Inter lança assistente de IA “Seven” que revoluciona o Super App Financeiro

O Inter acaba de lançar uma ferramenta inovadora que promete revolucionar a forma como os clientes interagem com o seu Super App Financeiro. Trata-se da “Seven”, uma assistente de inteligência artificial que busca oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente na gestão das finanças.

A iniciativa representa um avanço significativo na busca por autonomia e controle financeiro para os usuários.

Funcionamento da Seven

A Seven funciona em três etapas simples: o cliente define uma tarefa, acompanha sua execução em tempo real e, por fim, aprova o resultado antes que qualquer ação seja realizada. Essa abordagem garante segurança e eficiência, permitindo que os usuários tenham total controle sobre seus processos financeiros.

Guilherme Ximenes, CIO do Inter, ressalta que a nova ferramenta elimina a necessidade de os clientes memorizarem a localização de cada botão dentro do aplicativo.

Novas Funcionalidades da IA

A assistente de inteligência artificial da Seven oferece uma gama de funcionalidades que facilitam o dia a dia financeiro. Entre elas, estão transferências via Pix, compra de gift cards, parcelamento de compras no cartão de crédito, reinvestimento de valores com resgate automático, análises de extrato e fatura, atendimento e resolução de dúvidas frequentes sobre produtos e serviços, além de um concierge de consórcio.

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A ferramenta também auxilia na liberação de boletos cadastrados via DDA, avisando e ajudando o cliente a pagá-los diretamente na conversa.

Evolução da Plataforma Conversacional

A Seven é uma evolução da plataforma que já atuava como um assistente conversacional, presente desde 2025. Anteriormente, o assistente respondia a dúvidas sobre os mais de 180 produtos e serviços oferecidos pelo Inter. Agora, a Seven expande suas capacidades, permitindo que os clientes realizem transações e ações diretamente através de conversas com a agente de IA.

O lançamento da Seven será feito gradualmente para a base de mais de 43 milhões de clientes do Inter.

O objetivo é que a maior parte das operações realizadas no Super App possa ser executada pela Seven, otimizando o tempo e a experiência do usuário. O futuro da assistente de IA já está sendo desenvolvido, com a expectativa de que a Seven se antecipe às necessidades do cliente, como lembrar de aportes recorrentes para a aposentadoria ou sugerir a repetição de Pix frequentes.