Delivrd: Startup Surpreende ao Pedir para Não Ser Contratada e Multiplica Faturamento
Startup Surpreende e Multiplica Faturamento com Estratégia Inusitada
Uma startup americana está causando impacto no mercado automotivo, e a mensagem da empresa é surpreendente: diga aos clientes para não a contratarem. A Delivrd, fundada por Tomislav Mikula, CEO, tem demonstrado um crescimento exponencial, impulsionado por um modelo de negócios que foca nas necessidades reais dos consumidores.
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Em apenas três anos, a Delivrd alcançou um faturamento de US$ 2,3 milhões em 2025, com projeção de ultrapassar os US$ 3 milhões em 2026. A empresa já realizou mais de 3 mil transações, contando com uma equipe de 15 funcionários, todos trabalhando remotamente.
A média de economia gerada por cada cliente em uma compra de carro é de US$ 6.300, um número que demonstra o valor do serviço oferecido.
A Origem da Estratégia Inusitada
A ideia de Mikula surgiu após seis anos trabalhando como gerente de financiamento em uma concessionária. Ele frequentemente ouvia dos clientes a frase “odeio comprar carros”. A percepção foi de que o problema não era a venda em si, mas sim o modelo de negócio do setor, que não atendia às necessidades dos consumidores.
Após deixar a concessionária, Mikula investiu US$ 10 mil em pesquisa de mercado, contratando 100 pessoas desconhecidas para compartilhar suas experiências e desejos ao comprar um carro. Essa pesquisa revelou que os consumidores se importavam mais com tempo, controle, confiança e clareza do que com o preço, que era visto como um detalhe.
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Pilares do Negócio
A Delivrd foi construída sobre quatro pilares: tempo, controle, confiança e clareza. Mikula resumiu os princípios essenciais para transformar uma habilidade comum em um negócio rentável, destacando a importância de pesquisar o mercado e ser honesto com os clientes.
Princípios de Liderança
Mikula enfatiza a importância de “pagar pela verdade”, através de pesquisas de mercado pagas, para evitar suposições erradas. Ele também recomenda colocar o preço de US$ 1.000 logo no início da conversa, mesmo que isso resulte em menos conversões no curto prazo, pois constrói confiança a longo prazo.
A Delivrd prioriza a experiência do cliente, competindo pela entrega de tempo, controle e tranquilidade, o que naturalmente gera economia.
Relevância para Diversos Setores
O modelo de negócios da Delivrd tem implicações para diversos setores, especialmente aqueles onde o cliente historicamente demonstra desconfiança, como saúde, direito e serviços financeiros. Líderes que adotam a abordagem de Mikula podem obter vantagens em três frentes: menos clientes mal qualificados, mais indicações orgânicas e maior taxa de retenção de clientes.
A empresa adota uma postura conservadora, guardando o equivalente a um ano inteiro de salário antes de contratar novos funcionários, garantindo que o risco seja coberto.
A Delivrd está a caminho de fechar entre 400 e 700 negócios por mês até o final do ano, consolidando sua posição como uma startup inovadora e de sucesso.
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